A Siracusa debutta lo Sportello Polivalente Digitale: tappa a Tivoli il 29 settembre
Un ufficio mobile comunale per SPID, Carta d’identità elettronica, certificati anagrafici e cambio di residenza, attivo dalle 9 alle 12 in traversa Papeo 10
A Siracusa è stato avviato lo Sportello Polivalente Digitale di Prossimità, un ufficio mobile riconoscibile dal logo del Comune che si collega in tempo reale alle banche dati nazionali, tra cui l’Anagrafe nazionale della popolazione residente (ANPR).
Lo sportello sarà presente domani, martedì 29 settembre, in zona Tivoli, in traversa Papeo 10, con orario dalle 9 alle 12. Si tratta di una postazione operativa su quattro ruote gestita dal personale dell’Anagrafe e dello Stato civile.
L’iniziativa ha due obiettivi principali: raggiungere i cittadini che incontrano difficoltà a recarsi agli uffici comunali e fornire assistenza per ottenere strumenti digitali necessari nei rapporti con la pubblica amministrazione, come lo SPID e la Carta d’identità elettronica.
Presso lo sportello è possibile richiedere certificati anagrafici e di stato civile, la Carta d’identità elettronica (CIE), lo SPID rilasciato gratuitamente, l’autenticazione di copie e firme e la dichiarazione di cambio di residenza. Per accedere ai servizi è richiesto un documento di riconoscimento; per la CIE è necessario anche il codice fiscale o la tessera sanitaria e una fototessera.
La CIE può essere richiesta per il primo rilascio o in caso di furto, smarrimento o deterioramento del documento. Chi è ancora in possesso della carta d’identità cartacea può sostituirla a partire da 180 giorni prima della scadenza.
Secondo l’amministrazione comunale, lo sportello non è solo una misura logistica: rientra in una più ampia riforma organizzativa finalizzata a gestire le pratiche in modo interamente digitale, con documenti nati in formato elettronico, per ridurre progressivamente l’uso della carta e, grazie a uffici di back-office integrati, accorciare i tempi di risposta.