Pagamenti a bordo Amt: terminale conferma il biglietto ma l'addebito talvolta non arriva
Passeggeri segnalano discrepanze tra la conferma dell'obliteratrice e i movimenti sul conto
Una passeggera che ha contattato la redazione ha raccontato di aver pagato il biglietto a bordo con carta di credito e di aver visto l'obliteratrice segnalare la validità del titolo con un flag verde, come avviene normalmente.
Tuttavia, controllando successivamente i movimenti del conto tramite l'app bancaria, la lettrice non ha riscontrato l'addebito corrispondente, il che significa che il titolo non risulta acquistato. In una situazione di verifica da parte degli ispettori, l'utente non avrebbe modo di dimostrare l'avvenuto pagamento e potrebbe essere multato.
Secondo quanto riferito, il problema è noto all'interno di AMT e l'azienda starebbe valutando un cambiamento del sistema di bigliettazione. Fino a quando non verranno adottate soluzioni definitive, la passeggera ha suggerito di accertare l'effettivo addebito sul conto per evitare possibili contestazioni.
La segnalazione è stata riportata alla redazione di GenovaToday; non sono state fornite ulteriori informazioni tecniche sul malfunzionamento né dettagli su tempistiche di intervento da parte di AMT.